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嘉義縣政府於昨(十二)日正式啟用「小花online」臉書即時通報系統,民眾對縣政有任何問題或建言,可在「張花冠(小花)縣長」臉書粉絲專頁以私訊提出,縣府業務單位受理後即會儘速回覆。張花冠縣長率領各局處副主管參加,張縣長說,「小花online」臉書即時通報系統上個月二十五日試辦至今,共收到三十一則訊息,回覆時間最快一個小時,案件情節較複雜者一天,如有涉及法律問題者,每周五下午二時至四時由律師回覆。

張縣長說,在資訊化社會中,政府施政為了更加貼近民意、更快速的反映及回應民眾訴求,必須多加利用資訊利器作為與民眾互動的媒介,臉書〈Facebook〉即是一項被台灣民眾廣泛運用的工現金週轉天期具。

縣府表示,「小花online」臉書即時通報系統正式啟用後,民眾可在臉書專頁以私訊提出問題,由縣府新聞行銷處與人力發展所擔任蒐整工作,受理後交綜合規劃處負責管制考核與稽催,再逐案登錄與分文給各相關業務單位;各業務單位以副主管為受理窗口,於收到分文後會盡快處理並回覆民眾知道。

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